学生物联网电子门锁故障排除指南
日期:2020-05-29  作者:信息中心 

刷卡提示:无效卡

1、确认校园一卡通的状态,挂失或冻结状态将无法使用(可以通过扫描校园卡背后的二维码查看卡状态是否为正常)

解决办法:挂失可在线解挂,冻结状态须到一卡通服务点解除冻结状态,变更过一卡通信息(挂失、冻结、补办等情况),可通过刷卡、刷指纹等操作进行唤醒门锁,等待五分钟左右,系统会自动下发新的校园卡信息。

2、确认是否进行宿舍更换,系统为自动关联宿管信息和校园一卡通信息,宿舍调整后会自动更新数据。

3、是否为休学复学,如休学后复学,须先办理复学手续,宿管分配房间后会自动同步。

4、是否为专升本学生(专升本后教务会更换学号,须到一卡通更新学号信息)。

注:物联网门锁在没有任何操作的情况下,每24小时会主动向服务器上报锁状态、电池电量、物联网信号强度和下载最新信息,刷卡或刷指纹时会实时上报数据和下载最新数据。如需及时下载新的校园一卡通或指纹,可以刷卡或按指纹,门锁会自动唤醒。